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前言
哲学家苏格拉底经常说:“其实我一无所知,我只是善于询问而已。”会问的人并不是真的无知,而是拥有一种大智慧。生活中所有的真理,都是在这种不断询问中获得的。善于询问的人,往往可以发现别人所发现不了的事情,从中获益;善于询问的人,他们可以有非常新奇的发明,源源不断的创造力;善于询问的人,他们的成就源于强烈的好奇心,所以更容易发现问题。大到历史的沿袭,小到个人的成长,无不是通过询问而得,通过询问可以很好地了解这个世界、了解自己,从而更容易获得成功。
《礼记·学记》曰:“善问者,如攻坚木,先其易者,后其节目。”若要敏而好学,则需要不耻下问。在对知识的无限追求中,应该多询问,一问不得,不妨再问。喜欢询问的人,只做了五分钟的愚人;耻于发问的人,终身为愚人。正如杨澜所说:“询问,是人类智能的重要标志;询问,也是我们的个体生命独立思维的表现。”事实上,询问不仅使我们自身大受裨益,对建立和谐的人际关系也有重要意义。真正的说话高手,都是善于询问的人。日常交际中,人与人之间的语言交流往往少不了询问,询问可以获取信息,可以促进交流。一个善于询问的人,不但可以掌握沟通的进展,而且可以控制沟通的方向,敲开对方的心扉,拨动对方的心弦。有的人在沟通中擅长说话,这样不用担心冷场,而且可以讲得很精彩;有的人擅长询问,虽然他说话不多,但往往能提出一些较为深刻的问题,震动对方身心,从而打开一个新的世界。在日常沟通中,相比回答对方的问题,我们应该更注重的是帮助对方问出正确的问题,并引导他找到答案。
当然,会询问也并非那么容易的事情。说话有禁忌,询问也有敏感点。生活中,对他人的询问要考虑后果,三思而后问,别张口即来,你的询问要具体,要让对方听得明白,不会对你的问题产生抵触,这样我们才能容易获取到自己想知道的信息。当然,我们的询问也需要讲究先后顺序,先从对方比较熟悉的、容易回答的问题开始,注重问题的逻辑关系,这样既方便对方回答,又便于自己得到想要的信息。
编著者
2018年2月
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