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5 4 品牌文化（第1页）

5.4　品牌文化

5.4.1　品牌故事

品牌故事是商户独一无二的故事。品牌故事板块是一个展示商户历史和经营特色的板块。商户可以用自身发展历程、独有的故事以及特色去打动消费者，建立自己的品牌形象。

想要利用好品牌故事板块，建议准备以下材料：①品牌LOGO，这是宣传商户品牌形象的最佳元素；②品牌相关图片，建议准备和商户环境或菜品相关的图片；③品牌视频，可以上传宣传品牌的视频；④品牌介绍，主要是关于商户品牌、口号、经营理念等信息的文字介绍。

设置品牌故事的具体操作步骤是：打开开店宝—商户通—品牌故事—创建品牌故事。

具体操作要求如下：

（1）视频要求的长宽比为16：9或4：3，文件大小不超过80M。图片要求的长宽比为16：9。

（2）不支持竖屏视频。

（3）不可出现“最好”“第一”“首家”“独家”“百分之百”“最终解释权归某某某所有”等内容。

（4）品牌故事的文字描述、图片、视频中不允许出现地址、电话、微信号、二维码、第三方水印等内容。

（5）不支持发布“必吃榜”相关的信息。

（6）图片、视频不可出现清晰的消费者面部，图片、视频不可出现未成年样貌。

5.4.2　主厨故事

一位好的主厨也能吸引消费者到店消费。一家好的餐厅需要有一支好的厨师团队，一支好的厨师团队需要一位好的主厨。厨师最讲究的是手艺，三流厨师以菜做菜，填饱肚子就行；二流厨师以味做菜，美味佳肴惹人喜爱；一流厨师以心做菜，小厨房里有大智慧，三鲜五味中品味人生。

主厨故事分为三个部分：食（主厨的履历）、味（主厨的招牌菜）、人生（主厨相关的事情）。商户可以用主厨的人生履历、拿手招牌菜凸显自身的特色，打造门店差异化竞争力。

设置主厨故事的具体操作步骤是：打开开店宝—商户通—品牌故事—创建主厨故事。

操作要求及准备素材：

（1）一张主厨的图片或一段主厨视频的介绍。

（2）主厨的介绍，包括主厨的名字、头衔、一句话介绍、履历等内容。

（3）1～5道主厨制作的招牌菜，包括菜名、图片、介绍等。

（4）1～5张主厨的图片，可以介绍厨师趣闻、教你做菜等相关内容。

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