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平庸至上的社会（第1页）

平庸至上的社会

理想的“排队木偶”被有系统地剥夺了想象力、创造力、天赋、梦想和个人特色。

自从进入公立学校开始，他就被灌输不同学科的知识，并用这些知识来处理生活问题。从这种教育制度出来的人，都将成为“平庸社会”中机械化的角色。当他一旦进入“平庸社会”之后，便被排山倒海般的势力压迫着，内心残存的真实感情无法忠实地表达。剥夺个性的机械化工作方式，会使他进一步丧失自我。最后，他只有公式化地扮演好“排队木偶”的角色，才能得到满足感。

在平庸至上的社会中，一切崇尚大众化、通俗化，这个风气使整个社会口味低落，产品品质也不再精良；在平庸至上的社会中，行政组织内的各个部门都有自我膨胀、敷衍了事的趋势，组织内的法则、规定和条例不但钳制了个人行动，也严重侵犯了个人生活。

于是，员工开始感染一种病态心理，他的安全感越来越依赖法则、规定、惯例和有关他职务的记录。渐渐地，他便显露出无知、刻板甚至恶毒的组织偏执狂。他极度重视组织内部的结构、程序与形式，对工作表现或公共服务的品质与效率反而漠不关心。

“平庸社会”对官员施压，要求他以正确的方法、小心谨慎的态度，维护组织中的各种惯例。于是他一味墨守僵化的官场作风，而且对既定程序不知变通，只是盲目服从。

由于他将全副精力投注于服从规定之上，所以根本无暇顾及工作成绩，更别说为大众提供服务了。

在层级组织中蹿起的官僚，往往得力于他们的负面特质。所谓的“能干”是指不打破常规、不兴风作浪。拖延（Sluggish）、隐秘（Secretive）、多疑（Suspicious）是官僚们的天性，也是他们的“3S”诡计。

如此，每个“排队木偶”就逐渐养成了“各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜”的心态。他会汲汲营营地做好分内工作，却对所属部门、公司、社会、国家的萧条与腐化袖手旁观，不闻不问。

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