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一步之遥——当政客想要呈现真正的自己时

马丁·舒尔茨，这位2017年德国社会民主党党魁、不走运的德国总理竞选人，答应《明镜》周刊记者马库斯·费尔登基兴做一期专访。后者想跟随舒尔茨较长一段时间，以了解真正的他是什么样。舒尔茨及社会民主党在联邦议院选举中一败涂地后，文章发表出来了，舒尔茨不得不承受许多嘲笑和恶意，而费尔登基兴则拿了新闻奖。舒尔茨正是做了公众一贯要求的：展现自己人性的一面。可能我们的政治家们也不能太人性了吧。

安格拉·默克尔也有过非常类似的经历。2015年，她见到一个正在哭泣的难民小女孩，想要安慰安慰她。估计默克尔也是想要呈现真实的反应，因为知道做其他的都不合适，只会显得她不近人情。结果场面很尴尬，“做真实的自己”真正地适得其反了。

有很多职业，其从业者只能表露出某些被期望的感觉，压抑掉其他的。比如，空中乘务员永远都要友善，对醉酒乘客的愤怒、对粗鲁乘客的不满只能留在心里，而且就算不想笑也得继续微笑。护士和护工在工作中不能表现出嫌恶之情，也不能显出被每日的工作累垮的样子，他们必须继续干活儿，对那么多有需要的患者尽量做到有求必应，就算他们已无力招架。

老师也是一样，其他许多职业亦然，只表现出某些情感而压抑住其他的就是工作的一部分。50女性尤其会被期待在工作中表现得体，就算怒火中烧也要保持友善。不过，有时也不是要友善，比如法警、告知员工被裁的人事经理或上级，都得不动声色，尽量不流露出感情，就算被某件事打动、感到遗憾或可惜，也绝不可以表露出来。

据估计，现在有至少30%的职业男性以及多达50%的职业女性，工作在需要压抑或至少想办法排解自己感受的职业环境中。社会学家伊丽莎白·贝克-盖恩斯海姆称这种对感受的不停掩饰为“感受杂技”（德语：Gefühlsakrobatik）。对许多人来说，这已成为一场无须质疑的假面舞会，他们要不停在职业和私人感受之间来回转换。这种“感受管理”在日常生活中会耗费很多力气。

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