麦肯锡文案写作与沟通技巧
作者：谢东江更新时间：2025-12-09 14:10:09
《麦肯锡文案写作与沟通技巧》从写作、说话、工作三大方面归纳了麦肯锡公司及其员工数十年为精华的逻辑理念和实用技巧。其中既包含了解决问题的方法、与客户的相处之道、团队的管理、自我职业修养，也涉及了进行商务写作时的内容、用语、形式，以及会议、访谈、汇报时的表达原则。本书在逻辑思考的基础之上，对金字塔原理、MECE法则、SCQOR故事展开法、电梯演讲等极具麦肯锡特色的关键概念进行了通俗易懂的解读，通过广泛列举相关案例来说明解决问题的技巧，并将一系列复杂的问题通过大量图表清晰地表达出来，让所有问题化繁为简，帮助职场人士更好地养成逻辑思考的习惯，提升工作技能及工作业绩。这本书能让你即使不在麦肯锡工作，也能变成优秀的“麦肯锡人”。 麦肯锡文案写作与沟通技巧
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棘：有时候，用来证明假设的数据要么糟糕透顶，要么已经丢失；有时候，企业中的管理层和上下级之间有利益分歧，导致有些人愿意积极地配合你，而有些人则或冷淡或阻挠；有时候，通常企业对自己存在的问题意识到时已经太晚，当其他的咨询公司或麦肯锡提出来问题解决方案时，企业命运已经注定，方案没有可行性了。 如果你遇到了这两种情况中的任意一种时，依旧想着如何重新收集那些并没有实际意义的数据或使尽浑身解数来让某个企业起死回生，那么努力了一番的最后的结果往往是：你碰壁了。所以，当你从一开始就发现想要找到出路难之又难，小组里的其他成员也是同样的感受之时，那么就别再执迷不悟了，继续下去没有任何好处。这是麦肯锡的经验之谈，若是麦肯锡将所有的时间、人力、物力都花费在拯救那些完全不合作或必死无疑的企业上，那么麦...
- 序言 你是潜在的麦肯锡星人吗
- 第一篇 写作思想的实体化
- 第一章 内容安排合理思想才能精彩呈现
- 一切都应在计划之内
- 掌握课题范围别走错了方向
- 麦肯锡法宝 金字塔结构
- 为主题定调
- 第一印象 序言
- 灵活运用三类信息
- MECE法则 不重复不遗漏地归类分组
- 解决方案必须提及风险
- 不可或缺的三个替代方案
- 总结句要成为点睛之笔
- 第二章 用语恰到好处别人才能读懂
- 一气呵成上下文之间要有过渡
- 善用主语让对方跟着你的思路走
- 写者有意看者无心委婉语法要慎用
- 把负责的态度体现在具体用字上
- 第三章 形式不枯燥别人才愿意看下去
- 突出显示文案的框架结构
- 分段 表达多个信息的窍门
- 图文并茂拒绝枯燥
- 抓住对方眼球的PPT演示文稿
- 第二篇 今天你失言了吗
- 第一章 会议中的说话逻辑
- 别欲言又止点子无好坏之分
- 别沉默是金每个问题都值得回答
- 别先入为主给思想留一片空白
- 别死要面子敢于扼杀自己的观点
- 别败退用质问力对付故意找碴者
- 别长篇大论请珍惜别人的时间
- 第二章 访谈时的说话逻辑
- 有的放矢准备一份访谈提要
- 访谈成功的七个秘诀
- 访谈伊始注意规避敏感问题
- 耐心倾听是你抛出的橄榄枝
- 尊重被访者的感受
- 麦肯锡不接受我没有想法这种回答
- 如何应付棘手的访谈
- 第三章 汇报时的说话逻辑
- 先理清自己的思路再去讲给对方听
- 运用SCQOR故事展开法说服大家
- 你是否能胜任电梯演讲
- 想获得认可就先学会读心术
- 别把自己的想法强加于人
- 第四章 与同事交流时的说话逻辑
- 有沟通才有效率
- 团队士气 热情比能力更重要
- 同事是对手也是朋友
- 与上司的相处之道
- 第三篇 狂工作不等于工作狂
- 第一章 事实是最好的朋友
- 数据收集条条大路通罗马
- 最真实的一手信息
- 学会利用客户公司的年报
- 过犹不及你也许并不需要这些信息
- 做基本信息的淘金者
- 实现增值的知识管理
- 第二章 问题当前 压缩时间提高效率
- 不愿费时列分析计划＝走向失败的捷径
- 初始假设的价值
- 直接寻找解决方案的个别情况
- 一切事实和假想都必须建立在结构之上
- 二八法则关键驱动因素是一把金钥匙
- 别啃鸡肋理顺分析的优先顺序
- 善用前辈经验少做重复劳动
- 自圆自说很可能大错特错
- 无计可施时别为难自己
- 有备而来会议前的准备工作
- 会议笔记好记性不如烂笔头
- 第三章 客户与我食客与厨师
- 时刻将客户的利益置于首位
- 谨言慎行别轻易向客户许诺
- 统一战线让客户团队站到你这边
- 你中有我我中有你
- 给客户一份最适合他的解决方案
- 如何长期留住客户
- 第四章 11＞2的团队管理
- 选拔团队成员的原则
- 个人在团队中的发展和评估
- 让信息如阳光般普照
- 善待每一个小人物
- 第五章 职业生活的自我管理
- 告诉自己 不升职就离职
- 找到自己的导师才能少走弯路
- 每天绘制一个工作图表
- 一心不可二用把自我与工作相分离
- 访谈后一定要写感谢信
- 出差也要乐在其中
- 人尽其能的关系网
- 紧张工作之外的私生活
- 尊重被访者的感受
- 麦肯锡不接受我没有想法这种回答
- 如何应付棘手的访谈
- 第三章 汇报时的说话逻辑
- 先理清自己的思路再去讲给对方听
- 运用SCQOR故事展开法说服大家
- 你是否能胜任电梯演讲
- 想获得认可就先学会读心术
- 别把自己的想法强加于人
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